Allgemeine Geschäftsbedingungen
Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (« AGB ») regeln die Verkäufe von Waren und die Montageleistungen der T.M. Invest S.à r.l., Betreiberin der Marke Jopergola, 304a, rte de Thionville, L-5884 Howald (Luxemburg) — USt-IdNr. LU34399106, RCS B272524 (nachfolgend « der Verkäufer »), an ihre Kunden (nachfolgend « der Kunde »).
1. Gegenstand und Geltungsbereich
Die AGB gelten für jede Bestellung von bioklimatischen Pergolen, Zubehör und Montageleistungen des Verkäufers. Jede Bestellung setzt die vollständige und vorbehaltlose Annahme dieser AGB voraus.
2. Angebot und Bestellung
Angebote sind kostenlos und 30 Tage ab Ausstellung gültig. Die Bestellung wird mit der Unterzeichnung des Angebots (oder dessen Online-Annahme) und der Zahlung der Anzahlung verbindlich. Ein technischer Vor-Ort-Termin kann vereinbart werden, um die Maße, die Beschaffenheit des Untergrunds und die Zugangsbedingungen zu prüfen.
3. Preise
Die Preise sind in Euro angegeben, inklusive aller Steuern (geltende luxemburgische Mehrwertsteuer, derzeit 17 %). Sofern nicht anders angegeben, umfassen sie Lieferung und Montage. Jede zusätzliche Leistung oder Lieferung ist Gegenstand eines ergänzenden Angebots.
4. Zahlungsbedingungen
Sofern nicht anders vereinbart: Anzahlung von 30 % bei Bestellung und Restbetrag bei Fertigstellung der Montage. Die Zahlung erfolgt per Banküberweisung (Banque Raiffeisen — IBAN LU93 0099 7800 0120 0930 — BIC CCRALULL) oder über jedes andere angebotene Zahlungsmittel. Bei Zahlungsverzug fallen Verzugszinsen zum geltenden gesetzlichen Satz von Rechts wegen und ohne vorherige Mahnung an.
5. Fristen und Lieferung
Die Liefer- und Montagefristen werden unverbindlich mitgeteilt. Der Verkäufer informiert den Kunden über den Einsatztermin. Eine angemessene Verzögerung berechtigt weder zur Stornierung der Bestellung noch zur Zahlung von Schadenersatz.
6. Montage
Der Kunde verpflichtet sich, einen ausreichenden Zugang zur Baustelle und einen geeigneten Untergrund (passender Boden oder Platte) für die Montage zu gewährleisten. Die Pergola Jopergola ist freistehend und benötigt keine Wandbefestigung. Die Einholung eventuell erforderlicher behördlicher Genehmigungen (Baurecht, Wohnungseigentum) obliegt dem Kunden.
7. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferten Waren bleiben bis zur vollständigen Zahlung des Preises, einschließlich Haupt- und Nebenforderungen, Eigentum des Verkäufers.
8. Garantien
Der Kunde genießt die gesetzliche Konformitätsgarantie. Eine Herstellergarantie gilt je nach Modell (2 oder 5 Jahre auf das Material) bei normalen Nutzungs- und Wartungsbedingungen. Ausgeschlossen sind insbesondere: normaler Verschleiß, Schäden durch unsachgemäßen Gebrauch, mangelnde Wartung oder äußere Einflüsse (Sturm, Frost, Stöße usw.).
9. Widerrufsrecht
Bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen verfügt der Verbraucher über eine Widerrufsfrist von 14 Tagen. Gemäß den geltenden Vorschriften gilt dieses Recht nicht für angefertigte oder klar nach Kundenwunsch personalisierte Waren.
10. Fotos und Abbildungen — nicht vertraglich
Die auf der Website, den Angeboten und den Geschäftsunterlagen abgebildeten Fotos, 3D-Darstellungen und Farbwiedergaben dienen ausschließlich der Veranschaulichung und sind nicht vertraglich bindend. Die am Bildschirm oder im Druck dargestellten Farben können leicht von den tatsächlichen Farbtönen abweichen, und geringfügige Abweichungen in Aussehen, Maßen oder Ausführung können auftreten. Maßgeblich sind allein die im angenommenen Angebot angegebenen Merkmale.
11. Reklamationen und Kundendienst
Jede Reklamation ist so schnell wie möglich an contact@jopergola.com zu richten. Der Verkäufer verpflichtet sich, Kundendienstanfragen im Rahmen der geltenden Garantien zu bearbeiten.
12. Personenbezogene Daten
Die Daten des Kunden werden gemäß den geltenden Vorschriften (DSGVO) und der Datenschutzerklärung des Verkäufers verarbeitet.
13. Höhere Gewalt
Der Verkäufer haftet nicht für Nichterfüllung oder Verzögerung aufgrund höherer Gewalt.
14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese AGB unterliegen dem luxemburgischen Recht. Bei Ausbleiben einer gütlichen Einigung sind ausschließlich die zuständigen Gerichte Luxemburgs zuständig.